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Release Feedback Risk Workbench
数据保存说明 线上 Demo 使用临时文件存储;平台重启或实例回收后任务可能丢失,请勿上传敏感或生产数据。

Release feedback operations

把发版后的反馈变化放在同一张工作台上

跨 24 / 48 / 72 小时观察窗口汇总用户反馈,聚合问题簇、识别风险变化,再回到原始证据完成人工复核与后续验证。

创建观察任务
观察任务 0 来自当前可用存储
默认比较口径 同等窗口 其他口径必须填写并展示说明
默认导入方式 累计快照 同时支持增量导入与去重
判断方式 规则引擎 + 人工复核 结论保留依据、证据缺口和后续处理留痕。

Observation tasks

版本观察任务

每个任务绑定基线、当前和后续三个独立窗口;每轮比较都保留自己的反馈、证据和结论。

还没有观察任务

先定义要比较的两个版本和时间窗口。创建任务不会自动生成分析结论,需继续导入真实反馈。

创建第一个任务

Create observation

创建版本观察任务

默认使用同等长度窗口。若业务上必须使用其他口径,请填写原因,页面会持续显式标注。

第 1 步 / 创建任务
任务与版本
比较窗口
A 基线反馈窗口
B 当前反馈窗口
C 后续反馈窗口
留空时按当前窗口结束时间顺延同等时长;修复前任务也采用此兼容边界。
分析口径与发版说明

创建后下一步:分别导入基线和当前反馈。没有原始反馈时,系统不会生成问题簇或风险结论。

Decision rules

工作台如何形成结论

  1. 01校验输入

    保留来源、时间、原文和字段缺失记录,不静默补造数据。

  2. 02聚合问题

    多条相似反馈进入一个问题簇,一条多意图反馈可以保留多个判断。

  3. 03比较变化

    同时查看数量和反馈占比,区分新增、加重、稳定、缓解与证据不足。

  4. 04人工复核

    高风险、低置信度和规则冲突问题先由人确认,再进入负责人摘要。

  5. 05跟踪结果

    记录负责人、动作和结果,下个窗口继续验证问题是否改善。